مرحبًا بك في سيدتي شوب. تهدف سياسة الاستخدام هذه إلى توضيح القواعد المنظمة لاستخدام الموقع والخدمات المقدمة من خلاله. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه السياسة.

أولًا: قبول سياسة الاستخدام

يُعد استخدامك لموقع سيدتي شوب أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقة صريحة منك على جميع الشروط والسياسات المعمول بها داخل الموقع.

ثانيًا: الاستخدام المسموح

يجوز استخدام الموقع للأغراض الشخصية والقانونية فقط، بما في ذلك:

تصفح المنتجات والخدمات.
إنشاء حساب شخصي.
إتمام عمليات الشراء.
متابعة الطلبات.
التواصل مع خدمة العملاء.
الاستفادة من العروض والخدمات التي يقدمها المتجر.

ثالثًا: الاستخدام غير المسموح

يُمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:

مخالفة الأنظمة أو القوانين المعمول بها.
استخدام بيانات أو معلومات غير صحيحة أو مضللة.
محاولة اختراق الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
تعطيل الموقع أو التأثير على أدائه بأي وسيلة.
رفع أو نشر أي ملفات ضارة أو فيروسات أو برمجيات خبيثة.
انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
جمع بيانات المستخدمين أو استخدامها دون تصريح.
إساءة استخدام خدمات الموقع أو محاولة التحايل على العروض أو الخصومات.

رابعًا: حساب المستخدم

عند إنشاء حساب في سيدتي شوب، يلتزم المستخدم بما يلي:

تقديم بيانات صحيحة ومحدثة.
الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص.
إخطار إدارة المتجر فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

خامسًا: المحتوى والملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

اسم سيدتي شوب.
الشعار.
التصاميم.
الصور.
النصوص.
المنتجات المعروضة.
الأيقونات.
البرمجيات.
قواعد البيانات.

هي ملكية خاصة لـ سيدتي شوب أو لأصحاب الحقوق، وتحميها القوانين الخاصة بالملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو تعديلها أو استغلالها بأي شكل دون موافقة كتابية مسبقة.

سادسًا: الطلبات والأسعار

يحتفظ سيدتي شوب بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
قد يتم إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني في السعر أو وصف المنتج أو عند عدم توفره.
يتم اعتماد الطلب بعد تأكيده وفق إجراءات المتجر.

سابعًا: توفر الخدمة

نسعى إلى توفير الموقع على مدار الساعة، إلا أننا لا نضمن عدم انقطاع الخدمة بسبب:

أعمال الصيانة.
التحديثات التقنية.
الأعطال المفاجئة.
الظروف الخارجة عن إرادتنا.

ثامنًا: حدود المسؤولية

يبذل سيدتي شوب أقصى جهده لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن:

استخدام الموقع.
تعطل الخدمات بشكل مؤقت.
أخطاء تقنية خارجة عن إرادة المتجر.
استخدام الموقع بطريقة مخالفة لهذه السياسة.

تاسعًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لزيادة الفائدة للمستخدم، ولا يتحمل سيدتي شوب أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها أو ممارساتها.

عاشرًا: تعديل سياسة الاستخدام

يحتفظ سيدتي شوب بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة. ويُنصح المستخدم بمراجعة السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

الحادي عشر: إنهاء أو تعليق الاستخدام

يحق لإدارة سيدتي شوب تعليق أو إيقاف حساب أي مستخدم أو تقييد وصوله إلى الموقع دون إشعار مسبق في حال مخالفة هذه السياسة أو القيام بأي نشاط قد يضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الاستخدام أو أي من سياسات المتجر، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بـ سيدتي شوب.

نشكرك على ثقتك في سيدتي شوب، ونسعد دائمًا بتقديم تجربة تسوق إلكترونية آمنة، موثوقة، وسهلة لجميع عملائنا.